— С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приема или отменить визит.
— Найти сервис можно в поиске мессенджера, официальные чат-боты имеют галочку верификации. Например, для жителей городов федерального значения — Москвы и Санкт-Петербурга — запись доступна через чат-боты ЕМИАС.ИНФО и Служба 122 СПб.
— Для первой записи через МАХ необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номера СНИЛС и авторизоваться на Госуслугах. В дальнейшем запись на прием или его отмена будут доступны по упрощенной схеме.
Заместитель Министра здравоохранения Российской Федерации Вадим Ваньков:
«Национальный мессенджер в здравоохранении — не просто средство общения, а один из элементов цифровой трансформации медицины. Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения. Совместно с командой национального мессенджера ведется работа по созданию медицинских сервисов в MAX: запись на прием к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других. Более 7 млн пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств».
Вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов:
«Наша цель — помочь сделать доступ к основным государственным услугам быстрым и удобным. Для того, чтобы уточнить информацию по нужному отделению МФЦ или записаться к врачу, не нужно переключаться между приложениями: все можно сделать в национальном мессенджере. Верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам работают в 60 регионах. Весной услуги будут доступны пользователям МАХ из всех регионов России».
